PART ONE
專案總覽｜功能與應用場景
Odoo 18 實時聊天模組，實現內部客服與門戶用戶在項目任務上的直接消息溝通。整合 AI 功能，可自動分析任務內容並提供解決建議，提升客服效率。
🔑 核心功能
- 任務專屬聊天頻道
- 後端聊天小部件
- 支持項目共享
- 門戶聊天小部件
- 文件附件
📋 功能詳細說明
| 功能名稱 | 說明 |
|---|---|
| AI 輔助任務解決 | 客服人員收到用戶的技術問題後，AI 自動分析問題內容，從知識庫中找到相關解決方案並建議回覆，客服確認後一鍵發送。 |
| 即時任務溝通 | 門戶用戶在項目任務中提出問題，內部客服透過即時聊天直接回覆，所有對話記錄自動關聯到對應的任務中。 |
PART TWO
深入解析｜執行環境與部署步驟
⚙️ 執行環境需求
- 運行此專案所需的軟體、硬體和相依套件
- 需要 Odoo 18 社區版或企業版。
- 需要啟用 Odoo 的即時聊天（Live Chat）和專案（Project）模組。
- 需要 AI 服務 API 金鑰（如 OpenAI）。
- 需要 PostgreSQL 14 或更高版本。
🔧 部署安裝步驟
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| Step 1 | 將模組資料夾放入 Odoo 的 addons 路徑中。 |
| Step 2 | 以開發者模式進入 Odoo，更新應用程式列表。 |
| Step 3 | 搜尋「Task AI Solver」並安裝。 |
| Step 4 | 設定 AI 服務的 API 金鑰和端點。 |
| Step 5 | 啟用即時聊天頻道並設定客服人員。 |
| Step 6 | 測試 AI 建議功能和即時溝通流程。 |
PART THREE
總結與展望｜AI Agent 部署 Prompt
🤖 AI Agent 部署 Prompt
以下是用於部署此專案的 AI Agent Prompt，可直接複製使用：
複製此 Prompt 給 AI Agent，即可自動完成安裝、部署與測試
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